Статистическая информация

Форма 1

Форма 2

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ   ЗАПИСКА

 к статистическому  отчету о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в администрацию Аскизского поссовета  в 2014 году.

По результатам работы администрации Аскизского поссовета с обращениями граждан за  2014 год произошло незначительное уменьшение количества  поступивших обращений по сравнению с аналогичным периодом  2013 года (на  13 ). Всего в администрацию Аскизского поссовета поступило  93 устных и письменных обращений граждан. Все обращения регистрируются, рассматриваются главой, направляются на исполнение и осуществляется контроль за  исполнением обращений.  15 обращений  рассмотрено с выездом на место. 

Доля устных обращений к главе администрации Аскизского поссовета  и составила  76,3 % от общего числа обращений. Дважды в месяц глава  и его заместитель проводят прием граждан по личным вопросам. В структуре устных обращений преобладает количество заявлений по жилищным и вопросам коммунально-бытового обслуживания и составляют 24,7 % и 52,6 % от общего числа обращений граждан, соответственно.

80 % поступивших обращений рассмотрены с положительным решением.

Администрацией поссовета  проводится работа по   повышению качества  коммунально-бытовых услуг  населению.

Глава Аскизского поссовета ежегодно отчитывается перед населением и представительным органом о проделанной за истекший год работе. С этой целью проводятся сходы граждан в поселке, в которых участвуют специалисты администрации, руководители структурных подразделений, Многие вопросы жителей поселка решаются сразу при встрече с руководителями. По итогам сходов принимается решение о критических замечаниях и предложениях граждан, которые учитываются в дальнейшей работе администрации поссовета.

На районном телевидении проводится прямой эфир с главой администрации, что даёт возможность жителям поселка обратиться с волнующими вопросами

В администрации Аскизского поссовета отсутствует система автоматизированного документооборота «Дело», при ее  внедрении  работа по регистрации  обращений  граждан и обработке статистических данных по результатам их рассмотрения  станет более упрощенной.  Будем признательны за установку системы автоматизированного документооборота «Дело» и проведение семинаров  специалистами района

Глава Аскизского поссовета                                                        С.М.Энграф