Нормативный правовой акт - ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 16 ноября 2017г. №319-п Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального от 16.11.2017
Раздел нормативный правовых актов - Постановления

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от  16 ноября 2017г.                      №319 - п

рп Аскиз

Об утверждении Административного регламента

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об очередности

предоставления жилых помещений

на условиях социального найма»

        В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,  постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года №  373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»,  руководствуясь Уставом МО Аскизский поссовет, администрация Аскизского поссовета

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» (прилагается).
2. Постановление подлежит  опубликованию на официальном сайте администрации Аскизского поссовета в сети Интернет, вступает в силу после его официального опубликования (обнародования).

Глава Аскизского поссовета                                                                                     С.М. Энграф

        Приложение 

  к постановлению администрации

Аскизского поссовета

от 16.11.2017г. №319-п

Административный регламент предоставления  муниципальной услуги

«Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

                                          I.Общие положения                

1. Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма», (далее – административный регламент) разработан в целях определения процедур предоставления информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, находящихся на территории муниципального образования Аскизский поссовет.
2. Административный регламент предоставления информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, определяет сроки, порядок и последовательность действий администрации Аскизского поссовета при осуществлении полномочий.

2. Круг заявителей

1. Заявителем может быть гражданин Российской Федерации, постоянно проживающий на территории муниципального образования Аскизский поссовет, признанный малоимущим уполномоченным органом и обратившийся с письменным заявлением по форме, представленной в Приложении № 1 к настоящему административному регламенту, по адресу администрации муниципального образования Аскизский поссовет или многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) или оставивший заявление в электронном виде, заполненное и отправленное с помощью  портала государственных и муниципальных услуг.
2. От имени заявителей могут выступать их представители, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.

3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в администрации муниципального образования, в МФЦ, с использованием средств почтовой, телефонной связи, публикаций в средствах массовой информации.
2. Место нахождения и график работы администрации Аскизского поссовета:

Республика Хакасия, Аскизский район, рп Аскиз, ул. Вокзальная, д. 8;

график работы: ежедневно с 8.00 до 17.00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00 часов,                       за исключением выходных и праздничных дней;

телефон администрации Аскизского поссовета 8(39045)9-12-46;

электронная почта администрации Аскизского поссовета posaskiz@yandex.ru.;

официальный сайт администрации Аскизского поссовета http://askizadm.ru.

7. Основными требованиями к информированию заявителей о правилах предоставления муниципальной  услуги являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информирования;

- наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

8. При обращении заявителя лично или по телефону специалист администрации или МФЦ подробно и корректно информирует о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, а также предоставляет иную интересующую заявителя информацию по вопросу оказания муниципальной услуги.

Время ожидания ответа при устном информировании заявителя не может превышать 15 минут.

9. При письменном обращении заявителя ответ направляется по почте или в электронном виде (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заявителя за информацией).

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 5 дней с момента поступления обращения.

При консультировании по письменным обращениям, полученным посредством электронной почты, ответ направляется в электронный адрес заявителя в срок, не превышающий один рабочий день с момента поступления заявления.

Информация предоставляется в простой, чёткой форме с указанием фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя, за подписью соответствующего должностного лица администрации.

10. Информация о месте нахождения и графике работы администрации и МФЦ размещается на официальном сайте администрации и в МФЦ. Размещаемая информация содержит:

- текст настоящего административного регламента;

- форму заявления о предоставлении муниципальной услуги (Приложение №1 к административному регламенту);

11. Консультации (справки) предоставляются по следующим вопросам:

-перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

-источник получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

-время приёма документов;

- сроки предоставления муниципальной услуги;

-порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;

-место нахождения и график работы специалистов администрации и МФЦ;

-сведения о нормативных актах по вопросам предоставления муниципальной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта).

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

4. Наименование  муниципальной услуги

1. В соответствии с настоящим административным регламентом предоставляется муниципальная услуга «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма». 

5. Наименование органа местного самоуправления,

предоставляющего муниципальную услугу

13. Муниципальную услугу «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» предоставляет администрация муниципального образования Аскизский поссовет.

Структурное подразделение администрации муниципального образования Аскизский поссовет, ответственное за непосредственное предоставление  муниципальной услуги – Отдел по управлению муниципальным имуществом.

6. Описание результатов предоставления муниципальной услуги

14. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:

- предоставление Заявителю информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма;

- уведомление об отсутствии запрашиваемой информации;

- отказ в предоставлении Муниципальной услуге.

15. Предоставление Муниципальной услуги завершается:

- при личном обращении Заявителя – предоставлением Заявителю информации в устной форме или письменной в виде справки об очередности предоставления жилых помещениях на условиях социального найма или о том, что согласно представленным персональным данным Заявитель не значится в списках граждан, нуждающихся в жилых помещениях;

- при обращениях Заявителя, направленных посредством почтовой связи или по электронной почте - отправлением Заявителю справки об очередности предоставления жилых помещениях на условиях социального найма или о том, что согласно представленным персональным данным Заявитель не значится в списках граждан, нуждающихся в жилых помещениях.

7. Срок предоставления муниципальной услуги

16. Срок предоставления Муниципальной услуги составляет:

- при личном обращении Заявителя – 25 минут;

- при обращении, направленном посредством почтовой связи – в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

8. Перечень нормативных правовых актов,

регулирующих отношения, возникшие в связи с предоставлением муниципальной услуги

1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в  соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- "Конституцией Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993);

- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 №51-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 05.12.1994, № 32, ст. 3301)

- "Жилищным кодексом Российской Федерации" от 29.12.2004 № 188-ФЗ (ред. от 05.04.2013)  ("Российская газета", №  1, 12.01.2005);

- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации,  от 06.10.2003, №40  ст.3822);

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168 от 30.07.2010).

9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги

18. Для получения муниципальной услуги заявитель оформляет заявление на предоставление муниципальной услуги по форме, представленной в Приложении № 1 к настоящему административному регламенту (далее – заявление).

К заявлению прилагается:

  - копия документа, удостоверяющего личность заявителя (паспорт, военный билет, водительское удостоверение и т.д.) либо копия документа подтверждающего полномочия представителя заявителя;

  - выписка из домовой книги (документ, предоставляемый заявителем)

 В случае если в справке необходимо указать данные на умершего гражданина, проживавшего по затребованному адресу, либо являвшегося собственником жилого помещения, заявитель должен предоставить:

- свидетельство о смерти (подлинник или нотариально заверенная копия);

19. Требования к заполнению заявления:

а)  в случае направления заявления в форме электронного документа, оно должно быть подписано электронной подписью;

б) заявление должно быть написано разборчиво, не иметь подчисток, приписок, зачеркнутых слов и не оговоренных в них исправлений;

в) заявление не должно быть исполнено карандашом и не должно иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать его содержание.

20. Запрос, включающий заявление и документы, указанные в пункте 24 настоящего административного регламента, необходимые для предоставления Муниципальной услуги, может быть:

- представлен лично заявителем;

- направлен на почтовый адрес администрации Аскзского поссовета.

- направлен на адрес электронной почты администрации Аскизского поссовета.

10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых  для предоставления муниципальной услуги

21. Основанием для отказа в приеме к рассмотрению заявления и документов являются:

- отсутствие у представителя заявителя доверенности, удостоверяющей полномочия представителя заявителя, оформленной в установленном законом порядке;

- наличие в заявлении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц уполномоченного органа, а также членов их семей.

22. В случае отказа в приеме заявления и документов, поданных через организации федеральной почтовой связи, уполномоченный орган не позднее 5 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов в уполномоченном органе направляет заявителю или его представителю уведомление об отказе с указанием причин отказа на адрес, указанный им в заявлении.

В случае отказа в приеме заявления и документов, поданных в уполномоченный орган путем личного обращения, должностное лицо уполномоченного органа выдает (направляет) заявителю или его представителю письменное уведомление об отказе в приеме заявления и документов в течение 5 рабочих дней со дня обращения заявителя или его представителя.

В случае отказа в приеме заявления и документов, поданных в форме электронных документов, заявителю или его представителю с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления и документов, поданных в форме электронных документов, направляется уведомление об отказе в приеме заявления и документов на адрес электронной почты, с которого поступили заявление и документы.

23. Отказ в приеме заявления и документов не препятствует повторному обращению гражданина или его представителя.

11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и отказа в предоставлении муниципальной услуги

24. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

25. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

- непредставление или неполное представление заявителем документов, указанных в пункте 24 настоящего административного регламента;

- отсутствие в запросе необходимой информации: фамилии, имени, отчества, года рождения, адреса регистрации по месту жительства;

- отсутствие в запросе, направленном по почте или по e-mail, почтового адреса, адреса электронной почты или номера факса для направления ответа на запрос либо номера телефона, по которому можно связаться с Заявителем.

Во всех перечисленных случаях заявитель уведомляется об отказе в предоставлении муниципальной услуги письменно или посредством электронной почты или уведомлением на региональном портале в течение 30 дней со дня регистрации заявления.

 12.  Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины, взимаемой за предоставление

муниципальной услуги

26. Муниципальная  услуга предоставляется бесплатно.

13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

27.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в день подачи заявления.

14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

28.Предоставление муниципальной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом обеспечивается при обращении заявителя непосредственно в администрацию или МФЦ, направлением соответствующих документов с помощью почтовой связи.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

29. Заявитель может ознакомиться с информацией о Муниципальной услуге в электронном виде:

- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

- на официальном сайте администрации Аскизского поссовета.

15. Административная процедура «Прием запроса о предоставлении муниципальной услуги» при личном обращении заявителя в устной форме

30. Основанием для начала административной процедуры «Прием запроса о предоставлении муниципальной услуги» является получение от заявителя в ходе личного приема запроса в устной форме о предоставлении муниципальной услуги.

30.1. Запросы от заявителя при личном обращении принимаются специалистом администрации Аскизского поссовета, ответственным за ведение учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях (далее – специалист).

30.3. В ходе приема запроса от заявителя специалист:

30.3.1 устанавливает предмет обращения;

30.3.2 устанавливает из представленного заявителем паспорта необходимые для предоставления муниципальной услуги персональные данные: фамилию, имя, отчество и адрес регистрации по месту жительства.

30.3. В случае если Заявителем не представлен паспорт или в паспорте отсутствует регистрация по месту жительства, специалист отдела развития и контроля муниципального жилищного фонда уведомляет Заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

16. Административная процедура «Прием запроса о предоставлении

Муниципальной услуги» при направлении запроса с использованием почтовой связи или по электронной почте

31. Основанием для начала административной процедуры «Прием запроса о предоставлении муниципальной услуги» является получение администрацией почтового отправления или отправления по электронной почте, содержащего запрос о предоставлении муниципальной услуги.

31.1. Запросы о предоставлении муниципальной услуги, представленные посредством почтового отправления или по электронной почте, принимаются отделом по работе с обращениями граждан.

31.2. Максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием запроса о предоставлении муниципальной услуги» при направлении запроса с использованием почтовой связи или по электронной почте составляет 5 рабочих дней.

17.Административная процедура «Выдача информации»

32. Основанием для начала выполнения административной процедуры «Выдача информации» является:

32.1 наличие записи, соответствующей представленным заявителем данным, в списках граждан, нуждающихся в жилых помещениях;

32.2 отсутствие записи, соответствующей представленным заявителем данным, в списках граждан, нуждающихся в жилых помещениях.

33. Специалист предоставляет заявителю в устной форме информацию об очередности предоставления жилых помещениях на условиях социального найма или уведомляет заявителя о том, что согласно представленным персональным данным заявитель не значится в списках граждан, нуждающихся в жилых помещениях.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

20. Порядок осуществления текущего контроля над соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

34. Текущий контроль над соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием в ходе их исполнения решений, осуществляют глава Аскизского поссовета.

35. По результатам осуществления текущего контроля в случае выявления нарушений законодательства Российской Федерации, виновные лица несут дисциплинарную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, а также должностных лиц

21. Информация для заинтересованных лиц об их  праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления  муниципальной услуги

36. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) администрацией и ее должностными лицами в ходе предоставления муниципальной услуги в соответствии с законодательством.

22. Органы местного самоуправления и должностные лица, которым может быть адресована жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке, сроки рассмотрения жалобы

37. Для обжалования действия (бездействия) и решения  должностных лиц администрации Аскизского поссовета заявители вправе обратиться к главе Аскизского поссовета.

38. Поступившее в администрацию Аскизского поссовета, письменное обращение рассматривается по существу в срок, не превышающий 15 рабочих дней со дня его регистрации.

Приложение 1

к административному регламенту

 предоставления муниципальной услуги

 «Предоставление информации об

 очередности предоставления жилых

 помещений на условиях социального найма»

Главе Аскизского поссовета

                                               от __________________________________

                                                                                                                         (Ф.И.О.)

проживающего (ей) по адресу:     ________

____________________________________

паспорт______________________________

                                                            (серия, номер, кем и когда выдан)

_____________________________________

телефон______________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, ____________________________________________________________,

                                                              (Ф.И.О.)

состою на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях составом семьи ____ человек.

Прошу предоставить информацию об очередности предоставления мне жилого помещения на условиях социального найма.

Приложение: копия паспорта на ____ листах.

«____»___________20____г.                                                         _________________

                (дата)                                                                                         (подпись)